Paano kami makakatulong?
Nasa ibaba ang pinakamabilis na paraan upang dalhin ka kung saan mo kailangang pumunta, bago ka man dito o isang umiiral nang merchant na may query.

FAQ
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
A
Ang STICPAY ay isang global e-wallet solution na nag-aalok ng mga secure
at convenient online payments gamit lamang ang iyong email address at
password. Sa STICPAY, madali kang makakapagdeposito at
makakapag-withdraw ng mga pondo at magagamit ang mga ito para sa iba't
ibang serbisyo.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad sa STICPAY. Ang iyong sensitibong impormasyon sa pananalapi ay nananatiling nakatago mula sa nagbabayad sa panahon ng mga transaksyon. Patuloy naming ina-update ang aming platform gamit ang pinakabagong mga teknolohiya sa pag-iwas sa panloloko upang mapanatiling ligtas ang iyong data.
Ang paggamit ng STICPAY e-wallet ay nagpapasimple sa iyong proseso ng pagbabayad. Maaari mong ligtas na iimbak ang iyong mga detalye ng pagbabayad sa iyong account, na inaalis ang pangangailangang dalhin o muling ipasok ang mga ito nang paulit-ulit.
A
Nagbibigay ang STICPAY ng maraming pakinabang na higit pa sa tradisyonal
na pagbabangko, kabilang ang global access at iba't ibang opsyon sa
pagbabayad. Gumagana ang iyong account bilang digital wallet, na
nag-aalok ng flexibility na gumamit ng mga nadepositong pondo, bank
account, o debit/credit card. Sa STICPAY, mananatili kang may kontrol sa
iyong pananalapi.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
Sa pamamagitan ng paggamit ng STICPAY sa halip na tradisyonal na online banking o credit/debit card, maaari kang gumawa ng mga international transfers, at magbayad ng malawak na hanay ng mga merchant. Ang pagpapadala ng pera sa mga hangganan ay madalian at libre man o mura, ginagawa ang iyong STICPAY e-wallet na isa sa pinakaligtas, pinakamura, at pinakamabilis na paraan upang magpadala ng mga internasyonal na pagbabayad. Tingnan ang lahat ng aming mga bayarin dito.
Binibigyang-daan ka ng STICPAY na humawak ng maraming balanse ng pera sa loob ng iyong pangunahing account, na nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop at tumutulong sa iyong maiwasan ang mga bayarin sa conversion.
Mae-enjoy ng aming mga pinakaaktibong customer ang mga eksklusibong benepisyo kabilang ang access sa mga espesyal na alok at reward. Bukod dito, nag-aalok ang STICPAY ng Forex cashback, iGaming cashback at iba pang eksklusibong promosyon.
Bukod pa rito, maa-access mo ang 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email.
A
Pagkatapos
magparehistro at
i-verify ang iyong account, maaari kang magdeposito o tumanggap ng mga
pagbabayad upang simulan ang paglilipat ng iyong mga pondo. Tuklasin ang
iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad dito
dito upang matuto nang
higit pa tungkol sa mga tampok na inaalok namin.
Gamit ang iyong account, maaari kang:
- Magbayad ng iba't ibang mga merchant nang mabilis at abot-kaya.
- I-manage ang mga pondo sa maraming currency.
- Magpadala at tumanggap ng mga pondo sa mga kaibigan o miyembro ng pamilya.
- Gumawa ng mga internasyonal na paglilipat sa mga lokal rates.
- Kumita ng mga gantimpala at tangkilikin ang mga discounts sa ilang mga retailers.
A
Karamihan sa mga tao ay maaaring gumamit ng STICPAY, ngunit may ilang
mga pamantayan na kailangan mong matugunan. Kung nahihirapan kang
mag-sign up, maaaring ito ay dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na
kadahilanan:
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
- Paghihigpit sa Edad: Dapat hindi ka bababa sa 18 taong gulang upang magamit ang mga serbisyo ng STICPAY.
- Maling Impormasyon: Suriin muli na ang mga detalyeng ibinigay mo (tulad ng iyong pangalan, address, at petsa ng kapanganakan) ay tama at napapanahon. Kung kailangan mo ng tulong, mag-email sa account@sticpay.com.
- VPN o Proxy Server: Kung gumagamit ka ng VPN o isang proxy server, patayin ito bago magparehistro. Maaari mo ring gamitin ang ibang email address.
- Pag-sign Up ng Account ng Negosyo: Iwasan ang paggamit ng negosyo o commerce-related terms sa iyong pangalan o email address. Upang magrehistro ng isang account ng negosyo, gamitin ang link na ito.
- Hindi Suportado na Bansa: Kung hindi mo nakikita ang iyong bansa na nakalista sa panahon ng pag-sign up, nangangahulugan ito na ang mga serbisyo ng STICPAY ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Suriin ang listahan ng mga pinaghihigpitang bansa.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga patakaran sa pagpaparehistro, suriin ang aming Mga Mga Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung nakatanggap ka ng isang error na nagpapahiwatig na ang iyong numero
ng telepono o email address ay ginagamit na, maaaring nangangahulugan
ito na mayroon ka nang isang STICPAY account.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Para sa tulong, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Oo, ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan ay mahalaga upang matiyak na
mayroon kang walang tigil na ccess sa lahat ng mga benepisyo ng e-wallet
ng STICPAY.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
Upang makumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, karaniwang kakailanganin mong magbigay ng mga dokumento tulad ng larawan ng iyong ID at patunay ng iyong address.
Upang malaman kung paano ma-verify sa STICPAY, mangyaring sumangguni sa gabay na ito o panoorin ang video na ito.
Tandaan: Maaaring hilingin sa iyo ang karagdagang mga dokumento kung mayroong anumang mga pagbabago sa iyong mga detalye o kung may mga pagkakaiba sa pagitan ng iyong impormasyon sa pagpaparehistro at ng mga dokumentong ibinigay.
Para suriin ang iyong katayuan sa pag-verify o tingnan ang iyong mga limitasyon, bisitahin ang seksyong "Document> Account" sa iyong account.
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa account@sticpay.com.
A
Nag-aalok ang STICPAY ng dalawang uri ng mga account—Personal at
Merchant—bawat isa ay idinisenyo para sa mga partikular na
pangangailangan batay sa mga serbisyong gusto mong gamitin. Ang mga
istruktura ng bayad ay naiiba din sa pagitan ng mga personal at merchant
account.
Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
Personal STICPAY Account
Ang isang personal na account ay mainam para sa mga pribadong indibidwal na gustong gumamit ng STICPAY para sa mga online na pagbabayad o paglilipat ng mga pondo sa mga kaibigan at pamilya. Ang mga pagbabayad at pamamahala ng account ay ginagawa sa iyong pangalan, kaya ang mga paraan ng pagbabayad at mga personal na detalye na iyong irehistro ay dapat tumugma sa iyong impormasyon.Upang magparehistro para sa isang personal na account, mag-click dito.
Merchant STICPAY Account
Ang isang merchant account ay para sa mga negosyong gustong i-integrate ang STICPAY bilang isang opsyon sa pagbabayad para sa kanilang mga customer. Ang account na ito ay nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at nakarehistro sa pangalan ng kumpanya, at lahat ng mga pagbabayad at pamamahala ng account ay nangyayari sa ilalim ng pangalan ng kumpanyang iyon. Ang mga deposito at pag-withdraw ay maaaring gawin sa at mula sa isang bank account na hawak sa ilalim ng pangalan ng kumpanya.Upang magparehistro para sa isang merchant account, mag-click dito.
Tandaan: Upang mag-apply para sa isang merchant account, kailangan mo ng isang website na ganap na gumagana at dapat magbigay ng isang detalyadong paglalarawan ng negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong negosyo at ang nilalayong paggamit para sa iyong STICPAY account. Sa panahon ng proseso ng pag-verify, kakailanganin mo ring magbigay ng mga opisyal na dokumento sa pagpaparehistro para sa iyong kumpanya.
A
Available ang mga serbisyo ng STICPAY sa higit sa 200 bansa sa buong
mundo. Gayunpaman, may ilang mga pinaghihigpitang bansa kung saan hindi
nag-aalok ang STICPAY ng mga serbisyo. Para sa kumpletong listahan ng
mga bansang sineserbisyuhan ng STICPAY, mangyaring sumangguni sa aming
Mga
Tuntunin at Kundisyon.
A
Kung hindi mo mahanap ang iyong partikular na isyu sa FAQ, may ilang
paraan para makipag-ugnayan sa amin. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan
sa amin sa pamamagitan ng email.
- Para sa mga pangkalahatang katanungan at account, maaari kang mag-email sa amin sa account@sticpay.com
- Kung mayroon kang tanong na may kaugnayan sa pagbabayad, maaari kang mag-email sa amin sa funds@sticpay.com
- Para sa mga tanong na may kaugnayan sa merchant, maaari kang mag-email sa amin sa merchant@sticpay.com
- Para sa mga katanungan sa affiliate, mag-email sa amin sa affiliate@sticpay.com.
A
Dapat na tama ang iyong numero ng telepono para sa mga serbisyo ng
STICPAY na nauugnay sa mga pagbabayad at komunikasyon.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Kung binago mo ang iyong numero ng telepono at gusto mong i-update ito, sundin ang mga hakbang na ito:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Settings > Info > Numero ng Mobile Phone.
Ilagay ang 6 na digit na verification code na ipinadala sa iyong bagong numero ng telepono.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng pag-verify ng telepono, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Maaari mong i-update ang iyong mga personal na detalye sa iba't ibang
paraan depende sa uri ng impormasyon na gusto mong baguhin.
Email
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Email.
Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, o Address
Mag-email sa account@sticpay.com para humiling na i-update ang mga detalyeng ito.Numero ng Mobile Phone
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Mobile Phone Number.Password
Mag-log in sa iyong account at pumunta sa Settings > Info > Password.Pakitandaan na kahit na maaari mong baguhin ang iyong email address para sa pagtanggap ng mga notification, ang email na nauugnay sa iyong mga kredensyal sa pag-login ay mananatiling pareho.
A
Iminumungkahi ng STICPAY na regular na i-update ang iyong password upang
mapanatiling secure ang iyong mga account.
I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Narito kung paano i-reset ang iyong password:
Kung nakalimutan mo ang iyong password:
Pumunta sa login page.I-click ang "Nakalimutan ang Password".
Upang i-reset ang iyong password para sa mga kadahilanang panseguridad:
Mag-log in sa iyong account. Pumunta sa Settings > Info > Password.Sundin ang mga prompts upang baguhin ang iyong password. Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-reset ng password, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan namin ng mga
partikular na dokumento na nakakatugon sa aming mga pamantayan. Maaaring
tanggihan ang iyong mga dokumento kung hindi nila natutugunan ang aming
pamantayan sa pag-verify. Narito ang ilang posibleng dahilan ng
pagtanggi sa dokumento:
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Proof of Legal Existence (PLE)
- Nag-expire na dokumento ng Pagkakakilanlan:t: Nag-expire na ang iyong ID verification document.
- Hindi Kumpletong Pag-upload: Hindi mo na-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mababang Kalidad: Malabo o hindi mabasa ang iyong dokumento. Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Upang itama ito, muling i-save ang iyong dokumento sa isang tinatanggap na format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Proof of Address (POA)
- Nawawalang Petsa ng Pag-isyu: Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay walang petsa ng pag-isyu.
- Edad ng Dokumento: Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng address ay dokumento sa pagpapatunay ng address ay dapat naibigay sa loob ng huling 3 buwan.
- Hindi Pagtutugma ng Pangalan: Ang pangalan sa iyong dokumento ng address ay hindi tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Mga Isyu sa File: Hindi namin mabuksan ang file na iyong ipinadala, lumampas ito sa limitasyon sa laki ng file (10MB), o hindi suportado ang format ng file. Muling i-save ang iyong dokumento sa isang sinusuportahang format (jpg, jpeg, gif, png, pdf).
Makakahanap ka ng mga tip para sa pag-verify sa iyong STICPAY account dito.
Para sa anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong STICPAY account, kailangan mong magbigay ng mga
partikular na dokumento. Sundin ang mga hakbang na ito upang i-upload
ang iyong mga dokumento:
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Mag-log in sa iyong account.
Pumunta sa Document > Account.
Mga Kinakailangang Dokumento sa Pagpapatunay:
- Proof of Legal Existence (PLE): Ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
- Proof of Address (POA): Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
Pag-upload ng Iyong Mga Dokumento:
Proof of Legal Existence (PLE):
- Tiyaking ang iyong dokumento sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay kasalukuyan at hindi nag-expire.
- I-upload ang magkabilang panig ng iyong ID na dokumento.
- Tingnan kung ang pangalan sa iyong dokumento ng pagkakakilanlan ay tumutugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Proof of Address (POA):
- Tiyaking may kasamang issue date ang iyong dokumento sa pag-verify ng address.
- Ang dokumento ay dapat na- issue sa loob ng huling 3 buwan.
- Ang pangalan sa iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong STICPAY account.
- Tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong pag-scan ng dokumento o larawan.
- Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file: jpg, jpeg, gif, png, pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Sa gabay ng video na ito, tutulungan ka namin sa pag-upload ng iyong mga dokumento upang ma-verify ang iyong account sa ilang simpleng hakbang dito.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa panahon ng proseso ng pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong address, tumatanggap ang STICPAY ng ilang uri
ng mga dokumento. Ang iyong dokumento sa pag-verify ng address ay dapat
tumugma sa iyong nakarehistrong address at magbigay ng malinaw na mga
larawan ng mga kinakailangang bahagi, kabilang ang:
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
- Residential Address
- Name
- Issue Date
Mga Tinanggap na Uri ng Dokumento:
- Utility Bills: Water, electricity, gas, or telephone bills (including mobile phone bills)
- Bank Statements
- Letters from Recognized Public Authorities
Tiyaking ang iyong mga dokumento ay kamakailan lamang (naibigay sa loob ng huling 3 buwan), nababasa, at nasa isang sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan, tinatanggap ng STICPAY ang mga
sumusunod na dokumento. Pakitiyak na mag-upload ng malilinaw na larawan
ng mga naka-highlight na bahagi:
Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Pasaporte
Magsama ng malinaw na larawan ng iyong photo at personal na impormasyon.National ID
Mag-upload ng mga pag-scan ng magkabilang panig ng dokumento, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Driver's License
Magbigay ng mga pag-scan sa magkabilang panig ng lisensya, na tinitiyak na malinaw at nababasa ang impormasyon.Tiyaking wasto at hindi pa nag-expire ang mga dokumento, at tiyaking mataas ang resolution at malinaw ang iyong mga pag-scan o larawan. Gumamit ng mga sinusuportahang uri ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang mga isyu sa iyong pag-verify, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat sumunod ang STICPAY
sa mga patakaran ng AML/CFT at sumunod sa mga regulatory requirements.
Minsan, maaari kaming humingi ng karagdagang mga dokumento sa
pag-verify, tulad ng Proof of Income o Source of Wealth, upang linawin
ang aktibidad ng iyong account. Maaari itong magresulta sa isang
temporary account restriction hanggang sa malutas ang sitwasyon.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
Para isumite ang iyong Proof of Income/Source of Wealth document, ibigay ang isa sa mga sumusunod na dokumento sa STICPAY:
Salary Pay Slip
Isumite ang iyong pinakabagong pay slip bilang patunay ng kita.Investment Statement
Magbigay ng statement na nagpapakita ng mga detalye ng iyong mga pamumuhunan.Asset Selling Receipt
Magsumite ng resibo mula sa pagbebenta ng isang asset.Bank Statement for 3 months
Magbigay ng kamakailang bank statement na nagpapakita ng mga transaksyon at balanse sa nakalipas na tatlong buwan.Tiyaking malinaw, nababasa, at nasa sinusuportahang format ng file gaya ng jpg, jpeg, gif, png, o pdf ang mga dokumentong isusumite mo. Ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 10MB.
Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com.
A
Bilang isang regulated financial institution, dapat kumpirmahin ng
STICPAY ang impormasyong ibinibigay mo upang matiyak ang wastong
paghahatid ng serbisyo. Ang proseso ng pag-verify na ito ay batay sa mga
dokumentong hinihiling namin mula sa iyo bilang isang customer sa iba't
ibang yugto, kabilang ang pagpaparehistro.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
Kung hindi mo natutugunan ang mga kinakailangan sa pag-verify ng STICPAY, hindi mo magagamit ang serbisyo ng STICPAY. Narito ang maaari mong gawin kung makatagpo ka ng mga isyu sa pag-verify:
Suriin ang iyong mga dokumento
Tiyakin na ang mga dokumentong isinumite mo ay nakakatugon sa aming mga kinakailangan sa mga tuntunin ng kalidad, kalinawan, at pagkakumpleto.I-verify ang iyong impormasyon
I-double check na ang impormasyong ibinigay mo ay tumutugma sa iyong pagkakakilanlan at patunay ng mga dokumento ng address.Mag-email sa amin
Kung hindi mo malutas ang isyu o naniniwala na maaaring may pagkakamali, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com para sa karagdagang tulong.Makikipagtulungan kami sa iyo upang tugunan ang mga isyu sa pag-verify at maabot ang isang kasiya-siyang resolusyon.
A
Umaasa kaming nasiyahan ka sa ligtas at madaling karanasan sa pagbabayad
gamit ang STICPAY.
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
Kung magpasya kang isara ang iyong account, magagawa mo ito nang libre anumang oras. Ganito:
Sa App
Sa iOS
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Android
Buksan ang app, pumunta sa Menu > Settings (cog wheel icon) > Mag-scroll pababa sa ibaba ng page.Sa Desktop
Magpadala ng email sa account@sticpay.com mula sa iyong nakarehistrong email address upang humiling ng pagsasara ng account.Kapag natanggap na ang iyong kahilingan, gagabayan ka namin sa proseso ng pagsasara ng account. Kung mayroon kang anumang natitirang balanse sa iyong account, pakitiyak na bawiin mo ito bago isara ang iyong account.
Salamat sa paggamit ng STICPAY!
A
Maligayang pagbalik sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Kung isinara mo ang iyong nakaraang STICPAY account, maaari kang mag-sign up para sa isang bagong STICPAY account dito.
Kung ang iyong nakaraang STICPAY account ay isinara dahil sa isang paglabag sa aming mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para mga patakaran, hindi ka na makakapag-sign up muli para sa STICPAY.
Kung mayroon kang anumang mga isyu habang nagbubukas ng bagong account, mangyaring mag-email sa amin sa account@sticpay.com. Tutulungan ka namin sa yugto ng pagpaparehistro at ibabalik ka sa landas.
Salamat sa pagpili sa STICPAY!
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring ibigay ang iyong email sa pakikipag-ugnayan at punan ang form sa ibaba. Babalikan ka namin sa lalong madaling panahon.