STICPAYアカウントへの入出金方法
May 18 2021STICPAYを使用するためには、アカウントへの入出金方法を知っておく必要があります。
それでは、アカウントの入出金方法について説明します。
<STICPAYアカウントへの入金方法>
日本のお客様にご利用いただける入金方法は国内銀行送金、クレジットカード、仮想通貨です。
国内銀行送金
マイページへログイン後、「入金」→「国内銀行送金」より入金先銀行情報をご確認いただけます。
入金先銀行情報の下部には保有されている各ウォレットの番号が表示されますので、
ご入金時には必ず、振込人名欄に入金反映をご希望されるウォレット番号と英語氏名をご記入頂きますようお願い致します。
クレジットカード
プルダウンメニューから入金先ウォレットを選択後、入金額を入力して「Next」をクリックしてください。
「Next」をクリックすると、カード番号、有効期限、CCV番号等のカード情報を入力するページが表示されます。
全て正しく入力し、「Money In」をクリックしてください。
※ご利用のカードによっては、クレジットカード会社の3Dセキュア認証を行う必要がある場合があります。
ご利用のクレジットカードに問題がなければ、5分以内にアカウントへ反映されます。
決済が完了すると画面上部に緑色のチェックマークが表示されますので、アカウント反映までしばらくお待ちください。
上記のエラーメッセージが表示される場合は、ご入力のカード情報に誤りがあるか、ご利用のカード会社側で弊社へのご入金に制限が掛けられている場合がございます。
複数回お試しいただいてもご入金が成功しない場合は、別のカードや他の入金方法をご利用ください。
仮想通貨
指定のデポジットアドレスへ送金後、2～3時間程度（営業時間内）でアカウントへ反映されます。
数時間お待ちいただいても反映されない場合は、ご入金先のデポジットアドレス、ご入金日、ご入金額を記載のうえ、
日本サポートまでお問い合わせいただきます様お願い致します。
<STICPAYアカウントからの出金方法>
日本のお客様にご利用いただける出金方法は国内銀行出金、海外銀行出金、仮想通貨です。
国内銀行送金
国内銀行出金を利用するためには、まず銀行口座を登録する必要があります。
銀行口座の登録は、「出金」→「国内銀行口座管理」で行うことができます。「＋」をクリックして銀行口座を追加してください。
注意事項
１．法人や第三者の銀行へはご出金いただけません。必ずご本人様名義の銀行口座をご登録ください。
２．ブラウザの自動翻訳は必ずオフの状態でご利用ください。
３．銀行口座名義は、名字→名前の順でご入力ください。（例：ヤマダタロウ）
４．銀行情報の誤入力により出金処理を正常に行えなかった場合、返送手数料1,000円が差し引かれた金額が再度STICPAYアカウントへ反映されます。
出金申請前にご登録銀行情報を今一度ご確認いただきます様お願い致します。
銀行情報を正しく入力したら、「保存」をクリックします。
銀行口座情報の保存に成功すると、「国内銀行口座管理」ページに登録した銀行情報が表示されます。
国内銀行出金を行うためには、「出金」→「国内銀行送金」を選択します。
出金先の銀行口座、ウォレットを選択し、出金額を入力したら「次へ」をクリックしてください。
申請が完了すると青色のメッセージが表示されます。
出金申請状況は、STICPAYマイページ内で確認できます。
海外銀行送金
銀行口座の登録は、「出金」→「海外銀行口座管理」で行うことができます。
「＋」をクリックして銀行口座を追加してください。
正しい銀行情報を入力し、「保存」をクリックしてください。
仲介銀行の口座情報は、必要な場合のみご入力ください。
銀行口座情報の保存に成功すると、「海外銀行口座管理」ページに登録した銀行情報が表示されます。
海外銀行出金を行うためには、「出金」→「海外銀行送金」を選択します。
出金先の銀行口座、ウォレットを選択し、出金額を入力したら「次へ」をクリックしてください。
申請が完了すると色のメッセージが表示されます。
出金申請状況は、STICPAYマイページ内で確認できます。
仮想通貨
仮想通貨出金を利用するためには、「出金」→「仮想通貨」を選択してください。
プルダウンメニューから出金する通貨を選択後、出金額と出金先アドレスを入力して「次へ」をクリックしてください。
申請が完了すると青色のメッセージが表示されます。
出金申請状況は、STICPAYマイページ内で確認できます。
ご不明な点や問題が発生した場合は、日本サポート（japan.support@sticpay.com）までご連絡ください。
STICPAYの使い方について、もっと詳しく知りたい場合は以下のSTICPAYガイドをご覧ください。