How can we help?

Below are the fastest means to get you where you need to go, whether you’re new here or an existing merchant with a query.

Global Coverage, Local Expertise

FAQ

ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

บัญชีของฉัน
เงินฝาก
การถอนผ่านการโอนเงินธนาคาร
การถอนเงินจากบัตรเติมเงินของSTIC Card
คำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม, ค่าคอมมิชชั่นและการถอนเงิน
Q
ฉันจะลงทะเบียนในระบบได้อย่างไร?
arrow down
A
ในการเปิดบัญชี STICPAY คลิก “สมัครบัญชี” ที่ด้านบนขวาของหน้าแรกและกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกระบวนการเปิดบัญชี
ฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบการสมัครของคุณภายใน 1 วันทำการ ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบสำหรับบัญชี STICPAY สามารถพบได้ในคำแนะนำ โปรดไปที่นี่
Q
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับอีเมล์สำหรับเปิดใช้งานบัญชีของฉัน?
arrow down
A
หากคุณไม่ได้รับอีเมลจากเรา อาจเป็นไปได้ สองกรณี
1) กรอกที่อยู่อีเมลผิดขณะทำการสมัคร
2) อีเมลของคุณบล็อกข้อความอัตโนมัติ
ในกรณีที่คุณไม่พบอีเมลของเราในโฟลเดอร์สแปมของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่ account@sticpay.com และเราจะทำการส่งข้อความให้คุณใหม่อีกครั้ง
Q
ฉันควรทำอย่างไรหากระบบไม่ยอมรับรหัสผ่านหรือรหัสผ่านสูญหาย
arrow down
A
คุณสามารถไปที่ลืมรหัสผ่านและปฏิบัติตามขั้นตอนนี้
Q
วัตถุประสงค์ของบัญชีของฉันคืออะไร?
arrow down
A
บัญชีของฉัน คือหน้าแรกที่คุณเห็นเมื่อเข้าสู่ระบบสมาชิก ที่นี่คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมล่าสุดข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ใช้ในบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างบัญชีเพิ่มเติมได้ที่นี่
Q
ฉันจะรับเงินได้อย่างไร
arrow down
A
ในการโอนเงินคุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลของคุณซึ่งเป็นรหัสการเข้าสู่ระบบของคุณ
Q
ฉันสามารถยกเลิกการเติมเงิน / ชำระเงินให้กับ STICPAY ได้หรือไม่?
arrow down
A
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การชำระเงินทั้งหมดที่ทำภายในระบบที่สิ้นสุดแล้วไม่สามารถเปลี่ยนได้
Q
ฉันจะทำการฝากเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารได้อย่างไร?
arrow down
A
หลังจากเข้าสู่ระบบ คลิกแท็บ "ฝากเงิน - ธนาคารระหว่างประเทศ" เพื่อตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคาร STICPAY สำหรับการฝากเงินผ่านธนาคาร หลังจากโอนเงินแล้ว โปรดส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ใบเสร็จรับเงิน, แคปหน้าจอที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ) ไปที่ thai@sticpay.com เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฝากเงิน โปรดไปที่นี่
Q
จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการฝากเงินผ่านธนาคารคือเท่าไหร่?
arrow down
A
จำนวนเงินขั้นต่ำคือ 100 USDหรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น ตัวเลขนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Q
ในการโอนเงินผ่านธนาคารต้องใช้เวลานานเท่าไหร่?
arrow down
A
การโอนเงินผ่านธนาคารใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 5 วันทำการ เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณทันทีที่เราได้รับเงินโอนจากธนาคารของคุณ
Q
ทำไมจำนวนเงินที่โอนเข้าบัญชีของฉันมีจำนวนน้อยกว่าเงินที่ฉันโอนไป
arrow down
A
สำหรับการโอนผ่านธนาคารจะมีค่าธรรมเนียม 5% อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณใช้ (ผู้รับประโยชน์หรือตัวกลาง) จำนวนเงินฝากจริงอาจแตกต่างกัน
Q
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อไม่ได้รับเงินโอนเข้าบัญชีภายใน 5 วันทำการหลังจากที่โอนเงินผ่านธนาคาร
arrow down
A
บางครั้งการโอนเงินอาจใช้เวลานานกว่า 5 วัน โปรดติดต่อธนาคารเพื่อแจ้งความล่าช้าและขอข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบว่าชื่อธนาคารตรงกับชื่อที่คุณระบุไว้ในคำสั่งโอนเงินของคุณหรือไม่
Q
ฉันจะได้รับรายละเอียดธนาคารเพื่อทำการโอนเงินได้ที่ไหนและอย่างไร?
arrow down
A
คุณสามารถดูข้อมูลในเมนู "ฝากเงิน"
Q
ฉันต้องทำอย่างไร เมื่อต้องการโอนเงินกลับเข้ามาที่บัญชีธนาคารของฉัน
arrow down
A
ในการถอนเงินจากธนาคาร คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณก่อน หลังจากเข้าสู่ระบบ คลิกแท็บ “ถอนเงิน - การจัดการบัญชีธนาคารต่างประเทศ” และลงทะเบียนข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
หลังจากลงทะเบียนบัญชีแล้ว ให้คลิกแท็บ “ถอนเงิน – ถอนเงินจากธนาคารระหว่างประเทศ” เลือกบัญชี ป้อนจำนวนเงินและดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการส่งคำขอ การถอนเงินผ่านธนาคารใช้เวลา 3-5 วันทำการ สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการถอนเงิน โปรดไปที่นี่
Q
การโอนเงินกลับเข้ามาที่บัญชีธนาคารของฉัน ใช้เวลานานเท่าใด
arrow down
A
เราดำเนินการถอนภายในหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตามการโอนเงินผ่านธนาคารมักใช้เวลา 3-5 วันทำการ
Q
จำนวนเงินที่น้อยที่สุดที่สามารถโอนเงินกลับเข้ามาที่บัญชีธนาคารของฉัน คือเท่าไหร่?
arrow down
A
สำหรับการถอนเงินผ่านธนาคารจำนวนเงินขั้นต่ำคือ 100 USD สำหรับวิธีการถอนเงินอื่นๆ จำนวนเงินขั้นต่ำคือ 10 USD
Q
จำนวนเงินสูงสุดในการถอนเงินผ่านธนาคารคือเท่าไหร่?
arrow down
A
ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ถอนออก แต่เมื่อคุณโอนเงินจำนวนมากธนาคารของคุณอาจขอให้สถานะบัญชีของคุณเป็นลูกค้าองค์กร
Q
ประเทศใดบ้างที่สามารถโอนเงินผ่านธนาคารได้?
arrow down
A
เราทำงานร่วมกับทุกประเทศยกเว้น อิหร่าน อิรัก และเกาหลีเหนือ
Q
บัตรเติมเงินของSTICPAY Cardคืออะไร?
arrow down
A
บัตรเติมเงินของSTICPAY ได้รับการยอมรับทั่วโลกและสามารถใช้ได้ทั้งในร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ นอกจากนี้ยังสามารถเบิกถอนเงินสดจากเครื่อง ATM ที่รองรับUnionpay ได้ ลูกค้าสามารถรับบัตรเติมเงินSTICPAY Prepaid Cardฟรีจาก STICPAY และสามารถโอนเงินจากบัญชี STICPAY ได้สะดวกรวดเร็วและมีค่าธรรมเนียมที่ต่ำ
Q
ค่าคอมมิชชั่นสำหรับเงินที่โอนผ่านธนาคารคือเท่าไหร่?
arrow down
A
สำหรับเงินฝากธนาคารมีค่าธรรมเนียมการโอนเงิน 5% คุณสามารถตรวจสอบตารางค่าธรรมเนียมได้
ที่นี่: https://sticpay.com/fees
Q
ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการโอนเงินภายในระบบคือเท่าไหร่?
arrow down
A
เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการโอนเงิน 1%(สูงสุด 35USD)ระหว่างสมาชิกและสมาชิก อย่างไรก็ตามสำหรับสมาชิกที่โอนเงินผ่านผู้ขายจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.5%+$0.3

Get in Touch With Us

If you have any questions, please provide your contact email and fill in the form below. We will get back to you as soon as possible.

avatar
I have a question about STICPAY!
avatar
We can help with that! 🙂