FAQ

Pagpaparehistro at pag-login

Para sa mga bagong account, i-click ang "Mag-sign Up" na button sa itaas na kanang sulok at sundin ang mga proseso mula sa link na ito.
Ang aming account opening team ay ang magpo-proseso ng inyong aplikasyon sa loob ng isang araw.

Kung hindi ka nakatanggap ng isang activation email mula sa amin, may dalawang maaaring posibilidad
1) Maling email address ang ipinasok sa panahon ng application
2) Ang iyong email ay pinigilan ang awtomatikong mensahe
Kung sakaling hindi mo matanggap ang aming mga email sa iyong folder ng spam, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa: account@sticpay.com at maaari naming muling buuin ang mensahe para sa iyo.

Ang Aking Account

"Ang Aking Account" ay ang unang pahina na iyong makikita sa pag log in sa lugar na nakalaan para sa mga miyembro. Dito makikita ang listahan ng iyong kamakailang mga transaksiyon, impormation patungkol sa iyong mga account, at ang mga detalye tungkol sa mga kagamitang pang seguridad na ginamit sa iyong account. Maaari ding lumikha ng karagdagang account dito.

Upang makapaglipat ng pondo, kailangang gamitin ang iyong email address na iyong login ID.

Hindi ito maaari. Ang lahat ng mga pagbabayad na ginawa sa loob ng sistema ay pangwakas at hindi na maibabalik.

Palitan

Deposito

Una sa lahat, kailangang i-verify ang iyong account. Habang vine-verify, kailangang pumunta sa "Money-in" na seksyon at piliin ang "Bank Wire" option.
Sa sandaling ang pahina ay magbukas, makikita ang impormasyon ng bangko na maaaring padalhan ng iyong pondo.

Ang pinakamababang halaga sa kasalukuyan ay 100 USD o ang katumbas nito sa ibang salapi. Ang halagang ito ay maaaring magbago na walang paunang abiso.

Ang paglilipat ng pera sa pamamagitan ng bank wire ay karaniwang tumatagal ng 3 hanggang 5 araw ng negosyo. Ang pera ay maidadagdag sa iyong account kaagad sa sandaling matanggap namin ang paglipat mula sa iyong bangko.

Hindi kami sumisingil ng transfer fee para sa bank wire money-ins. Subalit, nakadepende sa bangko na iyong gagamitin (beneficiary or intermediary)ang aktuwal na halaga ng deposit ay maaaring maiba.

Minsan ang paglilipat ng pera ay umaabot ng mas matagal pa sa 5 na araw. Maari lamang na makipag-ugnayan sa bangko para ma-proseso ang iyong order at masabi ang pagkaantala.
Tignan kung ang pangalan ng bangko ay pareho sa inilagay na bangko sa iyong transfer order.

Paglalabas ng pera gamit ang bank transfer

Upang makapag-money out papunta sa isang bank account, kailangang irehistro and iyong bank account information sa "Bank Account" tab muna, sa sandaling lahat ng kinakailangang impormasyon ay napunan ng tama, maaari ng pumunta sa Money Out tab at humiling ng money out sa pamamagitan ng bank wire. Ang iyong pera ay maililipat sa iyong bank account sa loob ng 2~5 business days.

Aming ipino-proseso ang withdrawals sa loob ng isang araw ng negosyo. Gayunpaman, ang bank transfer ay karaniwang tumatagal ng 3-5 araw ng negosyo.

Para sa bank withdrawals, ang pinakamababang halaga ay 100 USD. Para sa ibang mga paraan ng withdrawal, ang pinakamababang halaga ay 10 USD.

Walang limitasyon sa mga halaga na maaaring ilabas. Ngunit kapag naglipat ng mataas na halaga, maaaring ang iyong bangko ay humingi ng kalagayan ng account para maging isang corporate na kliyente.

Sa lahat ng bansa sa mundo maliban lamang sa Iran, Iraq at North Korea.

Withdrawal galing MasterCard® Pre-Paid Card

Ang MasterCard® Prepaid Card ay tinatanggap ng 200 bansa sa buong mundo at maaaring magamit sa mga online at offline na mga merchant. Gayundin ang cash withdrawal ay magagamit para sa anumang ATM machine na sumusuporta ng MasterCard ®. Ang mga kliyente ay maaring makakuha ng MasterCard ® Prepaid card ng libre mula sa kahit anumang charge mula sa STICPAY at maglipat ng pondo mula STICPAY account ay maginhawa din na may mababang na bayad.

Mga katanungan tungkol sa mga karagdagang bayad, mga komisyon, at payouts.

Para sa mga bank deposit, 5% transfer fee ay ilalapat. Maaari mong suriin ang fee schedule
dito: http://www.sticpay.com/fees

Kami ay hindi naniningil ng anumang mga bayad para paglilipat sa pagitan ng dalawang miyembro. Ngunit, para sa miyembro papunta sa isang merchant na paglilipat, 2.5% (hanggang 35 USD) na transfer ay ilalapat.

Sticpay Card FAQ

  • 1) Na-activate mo na ba ang iyong card sa Sticpay sa homepage ng Prepaid card? Kailangan mong gawin ito pagkatapos singilin ang pera sa iyong sticpay card.
  • 2) May logo ba ng Mastercard ang ATM? Maaari lamang gamitin ang mga ATM na may Mastercard logo.
  • 3) Piliin ang "Ingles" o "Iba pang mga transaksyon" sa mga ATM machine.         
            
               

Maaari mo lamang i-activate ang card pagkatapos ng paglipat / pagpapalit ng pera mula sa iyong account na Sticpay.
Ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng hanggang sa 2 araw ng negosyo.

Maaari naming muling ibalik ang iyong Sticpay card sa $10 na bayad sa pagproseso at $35 na singil sa paghahatid. Mangyaring mag-email sa stic_card@sticpay.com para sa karagdagang impormasyon sa iyong bagong card.

Oo. Anumang mga online merchant na tumatanggap ng mastercard ay tatanggapin ang iyong Sticpay card. Ang mga karagdagang bayad ay tinatanggal para sa mga online na transaksyon.

Suriin kung mayroon kang pinakamababang balanse ng $35 sa kadahilang iyon ay ang gastos upang maiproseso / maihatid ang iyong kard. Suriin kung nakatira ka sa      Listahan ng mga bansa na pinaghihigpitan sa ibaba (hindi maaaring gamitin ang mga card ng Sticpay sa mga bansang iyon)

Burma(Myanmar)

Cote d'lvoire(Ivory Coast)

Congo, Democratic Republic of the

Cuba

Eritrea

Guinea, Republic of

Iran

Iraq

Liberia

North Korea

Somalia

Sudan

Syria

Zimbabwe

-

Maaaring magkaroon ng hanggang 18 letra ang pangalan. Kung ang iyong pangalan ay lampas sa 18 letra, ilagay lamang ang unang initial na capital.
ex.) AAAAAAAAA BBBBBBBBB -> A BBBBBBBBB

Kung ang iyong pangalan ay hindi lalampas sa 18 letra, kailangan mong ilagay ang iyong buong pangalan upang tumugma sa iyong pangalan ng pasaporte.

Ang mga kard ng Sticpay ay ipinadala mula sa Hong Kong at maliban kung nakatira ka sa Asya, maaaring may karagdagang bayad sa pagpapadala. Sa mga kasong ito, nag-email kami sa iyo tungkol sa mga karagdagang singil at iproseso lamang sa iyong pahintulot.

Ang Sticpay card ay may parehong mga rate ng palitan kung ano ang meron ang Mastercard para sa bawat pera. Ang mga rate na ito ay pareho sa anumang iba pang mga rate ng palitan ng credit card. Ang rate ng pera ay ilalapat sa isang T + 2 araw na batayan.

Para sa limitasyon ng pagiging isang prepaid card, posible lamang kung gagamitin mo ang Sticpay card bilang isang credit card na paraan ng deposito sa iyo ng Sticpay account (ang karaniwang mga singil sa credit card ay ilalapat).