Для регистрации нажмите на кнопку "Регистрация" в верхнем правом углу и следуйте инструкциям, указанным по ссылке.
Процесс обработки заявки обычно завершается в течение одного рабочего дня.

Если вы не получили от нас email с активацией, то возможно:
1) Вами был введен неправильный адрес электронной почты время заполнения регистрации;
2) Ваша электронная почта блокирует автоматически сгенерированные сообщения.
Если вы не можете найти письмо в папке спама, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному электронному адресу: russia@sticpay.com, и мы сможем отправить вам новое сообщение.

Пожалуйста, нажмите на "Забыл пароль" и следуйте указанным инструкциям.

"Личный кабинет" это первая страница, которую вы видите при входе. Здесь вы можете найти свою историю транзакций, информацию о своих учетных записях, а также информацию об инструментах безопасности, используемых в вашей учетной записи. Вы также можете создать дополнительную учетную запись.

Для того, чтобы перевести/получить деньги внутри STICPAY, необходимо использовать Вашу электронную почту, которая так же является вашим Логином.

Нет. Все платежи, сделанные в системе нельзя отменить.

Прежде всего, необходимо верифицировать вашу свою учетную запись. После верификации вы сможете перейти в раздел «Деньги» и выбрать опцию «Банковский перевод».
После открытия страницы будет доступна информация о банке, чтобы отправить средства.

Минимальная сумма для перевода составляет 100 долларов США или эквивалент в другой валюте. Эта сумма может меняться без предварительного уведомления.

Банковские переводы обычно занимают от 3 до 5 рабочих дней. Деньги зачисляются на Ваш счет сразу же после получения перевода из Вашего банка.

При банковских переводах взимается комиссия в размере 5%. Однако, все зависит от банка, через который Вы отправляете деньги (банка-посредника или банка-получателя), поэтому фактическая сумма может быть разной.

Иногда, переводы занимают более пяти дней. Пожалуйста, свяжитесь с банком и сообщите о задержке.
Проверьте, совпадает ли название банка с банком указанным вами при переводе.

Вы можете увидеть информацию в разделе Пополнить.

Для того, чтобы вывести средства на банковский счет, вам необходимо сначала зарегистрировать информацию вашего банковского счета во вкладке «Банковская учетная запись». После того, как вся необходимая информация будет верно заполнена, вы сможете перейти во вкладку «Вывод средств» и запросить ваши средства. Деньги будут переведены на ваш банковский счет в течение 2-5 рабочих дней.

Мы обрабатываем запрос на вывод средств в течение одного рабочего дня. Однако банковский перевод обычно занимает от 3-5 рабочих дней.

Для снятия средств с банковских счетов минимальная сумма составляет 100 долларов США. Для других методов вывода минимальная сумма составляет 10 долларов США.

Нет ограничений для снятия. Однако, когда вы переводите очень большие суммы банк может запросить статус счета корпоративного клиента.

Мы работаем со всеми странами, за исключением Кубы, Судана, Сирии и Северной Кореи, а также стран внесенных в Сводный санкционный перечень Совета Безопасности Организации Объединенных Наций.

Карта предоплаты STIC принимается в 200 странах по всему миру и может использоваться как в онлайн, так и в офлайн-магазинах. Помимо этого, вам доступно снятие наличных в любом банкомате, который поддерживает UnionPay. Клиенты могут бесплатно оформить карту предоплаты STICPAY, и совершать переводы средств с учетной записи STICPAY с минимальной комиссией.

Для пополнений через банк взимается комиссия за перевод в размере 5%. Вы можете ознакомиться с тарифами
здесь: https://sticpay.com/fees

Мы взимаем комиссию в размере 1% (до 35 долларов США) за транзакции между участниками. Однако, при переводе участниками компаниям взимается комиссия за транзакцию в размере 2,5% + $0,3 (фиксированная сумма).